平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月20日〜21日の間に発送いたしましたシャインマスカットにつきまして、

重量に多少のバラつきが生じている可能性が判明いたしました。

例えば、2kgの商品をご購入いただいた場合、

梱包込みで2kgとなっている場合と、

ブドウそのものの重さが2kgとなっている場合がございます。

このバラつきは、

梱包時のオペレーションミスによるものであり、

梱包材の重量は数百グラム程度です。

ただ、商品説明には梱包材込みになる可能性は記載がなく、

誤解を招く可能性がありました。

つきましては、早急に商品ページの説明を修正し、

正しい情報を追記いたします。

また、以降発送する商品につきましては、

商品自体の重さが表記通りになるよう統一してまいります。

ただし、収穫状況や房ごとの個体差により、

多少の重さの誤差が生じる場合がございますことをご了承ください。

なお、重さの誤差は品質には影響ございません。

本件に関してお気づきの点やご質問がございましたら、

当サイト内の「CONTACT」よりご連絡くださいますようお願いいたします。

皆さまにより正確な情報をお届けできるように、

また今後とも安心してご利用いただけるよう、

改善に努めてまいります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。